Versand

Wir liefern nur innerhalb der EU!

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert!

Alle Sendungen werden mit der Österreichischen Post verschickt.

Versandt wird im Regelfall am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Je nach Größe und Gewicht als eingeschriebener Brief oder als Paket (beides kann nachverfolgt werden).

Das Shopsystem errechnet die Versandkosten automatisch über das Gesamtgewicht der bestellten Artikel und wird bei der Bestellabwicklung angegeben.

Wir erheben keine Pauschalportokosten da wir unsere Angebote in erster Linie an den Endverbraucher richten und versuchen so die Portokosten auch für Kleinmengen so gering als möglich zu halten.

Die Portokosten setzen sich zusammen aus Versandkosten und Verpackungskosten.

Innerhalb Österreichs:

bis 50g eingeschriebener Brief 4,00 Euro
bis 100g eingeschriebener Brief 4,30 Euro
bis 350g eingeschriebener Brief 4,60 Euro
bis 500g eingeschriebener Brief 5,30 Euro
bis 2 kg Paket 6,50 Euro
bis 4 kg Paket 8,00 Euro
bis 8 kg Paket 10,00 Euro
bis 12 kg Paket 11,50 Euro
ab 12 kg Paket 14,00 Euro

Innerhalb EU:

bis 50g eingeschriebener Brief 5,50 Euro
bis 100g eingeschriebener Brief 6,50 Euro
bis 350g eingeschriebener Brief 8,50 Euro
bis 500g eingeschriebener Brief 10,50 Euro
bis 1 kg Paket 16,00 Euro
bis 2 kg Paket 16,90 Euro
bis 4 kg Paket 18,70 Euro
bis 8 kg Paket 22,30 Euro
bis 12 kg Paket 25,90 Euro
ab 12 kg Paket 29,50 Euro

ACHTUNG!
Manche Artikel können wegen Ihrer Abmessungen auch bei geringerem Gewicht nur als Paket gesendet werden (z.B. Karosserien)!

Die Lieferungen sind sofort nach Erhalt auf ihre Vollständigkeit zu überprüfen.
Reklamationen hinsichtlich Fehlmengen sind nur umgehend nach Warenerhalt möglich.
Die Lieferung erfolgt in jedem Fall auf Gefahr des Empfängers.
Bei Feststellen eines Verpackungsschaden ist der Spediteur zu veranlassen, dass am Lieferschein zu vermerken.
Der bestätigte Lieferschein ist zusammen mit den reklamierten Teilen einzusenden.
Bei Nichtvorliegen einer solchen Bestätigung ist eine Schadensvergütung nur dann möglich, wenn der schuldtragende Teil (Spediteur) den Schaden auch ohne bestätigten Lieferschein anerkennt.

Bei Transportschaden:

Transportschaden soll nicht Ihr Schaden sein!

Obwohl unsere Sendungen mit aller Sorgfalt verpackt werden, kann ein Transportschaden auftreten.
Dafür sind aber dann nicht wir haftbar, sondern der Transportunternehmer.
Wie ist die Rechtslage:
Alle Sendungen reisen auf Gefahr des Empfängers, wobei der Frachtführer sorgsam mit den Gütern umzugehen hat.

So handeln Sie richtig:
Prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf Vollständigkeit und Transportschäden in Gegenwart des Transportunternehmers.
Im Schadensfall bzw. bei Transportverlust lassen Sie sich den Schaden bzw. die fehlenden Packstücke bitte schriftlich bestätigen.
Nicht ordnungsgemäß festgestellte oder verspätet gemeldete Transportschäden werden Ihnen nicht ersetzt, auch nicht von der Versicherung.

Wenn die Verpackung beschädigt ist lassen Sie sich die Bestätigung der Beschädigung durch den Übergabebeamten ausstellen.
Schäden sind innerhalb von 24 Stunden zu melden.
Lassen Sie die Ware und die Verpackung auf jeden Fall unverändert.
Benutzen Sie die beschädigten Produkte nicht!
Setzen Sie sich anschließend mit uns in Verbindung.
Wir benötigen folgende Unterlagen: Schadensbestätigung der Post:

Ohne die unter angegebenen Unterlagen ist eine Gutschrift oder kostenloser Ersatz nicht möglich!
Unfreie, unangekündigte Rücksendungen können wir nicht annehmen.

Lieferungen in die Schweiz.

Da die Schweiz nicht zu den Ländern der Europäischen Union gehört, fallen bei einer Warenausfuhr Gebühren für die Zollabfertigung an.
Die Lieferkosten, die Abfertigungsgebühr und der zu zahlende Zoll sind sehr hoch.
Sie stehen in keinem Verhältnis zu den Auftragswerten, die unsere Kunden bei uns bestellen.
Dazu kommt bei uns ein enormer Verwaltungsaufwand für die Ausfuhr von Waren mit einer gesonderten Rechnung und dem notwendigen Ursprungszeugnis für jedes Produkt.
Trotz ausführlicher Information über die Kosten sind viele unserer Kunden nicht bereit diese zu bezahlen. Die Folge: Wir müssen die Kosten übernehmen.
Wir haben uns deshalb entschlossen keine Kunden in der Schweiz mehr zu beliefern.

Stand 30.11.2009

Zurück